ISO20000信息技术服务管理体系

ISO20000信息技术服务管理体系概述

ISO20000信息技术服务管理体系概述.ISO 20000全称为信息技术服务管理体系认证，是第一部针对信息技术服务管理领域的国际标准，该标准代表了被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则的基础。